diciembre 24, 2020

Cómo abrir una unidad externa que no se muestra en el Mac

Normalmente, cuando conectas un disco duro externo al puerto USB de tu Mac, verás que aparece en el escritorio (también conocido como montaje en el escritorio). También puedes verlo en el Finder en la columna de la izquierda bajo Ubicaciones (o Dispositivos en versiones antiguas de MacOS). Si la unidad no aparece en tu Mac, lo más probable es que no haya sido formateada correctamente, esté corrompida o sea defectuosa.
Le mostramos cómo averiguar si la razón por la que la unidad externa no se monta en su Mac se debe a un problema con la propia unidad, el cable o el puerto, y cómo resolver el problema y acceder a los datos de su unidad.
Este artículo asume que tienes una unidad externa que se conecta a tu Mac a través del puerto USB-A, USB-C o un puerto Thunderbolt. Si tiene una unidad NAS que se conecta a través de la red, entonces debería leer este artículo sobre la conexión a una unidad NAS.
Cómo arreglar una unidad que no aparece en un Mac
Hay varias razones por las que su disco duro, unidad flash, unidad USB o SSD podría no aparecer. Es posible que se haya formateado incorrectamente, que esté dañado, que tenga un cable defectuoso (o inadecuado) o que haya algo más.
Si sigues los siguientes pasos, es de esperar que puedas identificar la causa y solucionar el problema que impide que la unidad externa se abra en tu Mac.
1: Edita tus preferencias
Con suerte, hay una solución muy fácil para que el disco duro se monte en tu escritorio. Intenta lo siguiente para asegurarte de que tu Mac está configurado para mostrar unidades montadas en el escritorio.
Abre el Finder.
Haz clic en el Finder en el menú de la parte superior de tu pantalla.
Elige Preferencias> General y asegúrate de que haya una marca junto a Unidades externas.

Si ya estaba configurado para que la unidad externa apareciera en el escritorio, entonces continúe siguiendo los pasos que se indican a continuación.
2: Compruebe el cable
El primer puerto de escala es siempre para comprobar que está conectado, pero estamos seguros de que lo ha hecho. El problema podría ser con el cable, sin embargo.
Una de las principales razones por las que las unidades no se montan es que no reciben suficiente energía. Si la unidad se alimenta a través de un cable USB-A, debes comprobar que la unidad recibe la energía adecuada. Los Mac muy antiguos pueden necesitar un cable de alimentación USB, un cable que se divide en dos conectores USB que deben estar conectados a tu Mac para suministrar suficiente energía a la unidad. Del mismo modo, asegúrate de que la unidad no tenga una fuente de alimentación externa que deba utilizar.

En cuanto a los cables, asegúrate de que no sea culpa tuya. Intenta usar un cable diferente con la unidad para ver si eso arregla el problema. Del mismo modo, si estás usando un puerto USB a través de un concentrador, comprueba que no es eso lo que está causando el problema.
También comprueba que el puerto de tu Mac no es el problema. Intenta conectarte a otro puerto. O si sólo tienes uno, conecta otro dispositivo y comprueba si funciona bien.
3: Prueba con otro Mac y luego con un PC
El siguiente paso es intentar conectar la unidad a otro Mac. Si tampoco se monta allí, sabrás que hay un problema con la unidad, mientras que si se monta, el problema es de tu Mac.
El siguiente paso es intentar conectar la unidad a un PC. Si la unidad se monta en el PC, es probable que hayas descubierto cuál es el problema: la unidad está formateada para PC y no puede ser leída por tu Mac.

4: Usar la utilidad de disco para acceder a la unidad
Si las distintas comprobaciones anteriores sugieren que el disco está defectuoso, puedes utilizar el programa Utilidad de discos de Apple para acceder al disco y solucionar potencialmente el problema. Esto es lo que hay que hacer:
Encuentra la Utilidad de Disco abriendo Spotlight (cmd+barra espaciadora) y empieza a escribir Utilidad de Disco, pulsa intro para abrir el programa.
Mira en la columna de la izquierda para ver si el disco duro aparece allí.
Si puede ver el disco duro en la Utilidad de Discos, compruebe si hay un volumen debajo. Si está ahí, haz clic en él y selecciona Montar. Si tu Mac ya ha montado la unidad, en su lugar aparecerá la opción Desmontar. (Si no hay ningún volumen listado, tu Mac no podrá acceder a la unidad. La opción Montar aparecerá atenuada).
Disk Utility see external disk
Tus opciones son: Primeros Auxilios, Borrar y Restaurar. Primeros Auxilios revisará el disco en busca de errores y luego lo reparará si es necesario y esta es la opción a elegir. (Restaurar le permite borrar el contenido del disco y reemplazarlo con datos de otro lugar. Borrar borra todos los datos almacenados en la unidad. Si necesita los datos de la unidad no elija Borrar o Restaurar).
Haga clic en la pestaña de Primeros Auxilios y seleccione Ejecutar.


Si después de ejecutar Primeros Auxilios el Mac encuentra errores que podría corregir, puede ver la opción de Reparar el disco. Si lo haces, adelante y ejecuta las reparaciones.
5: Cambiar el formato del disco
Si tu Mac no puede reparar el disco, es probable que la unidad esté formateada con un sistema de archivos que el Mac no puede leer, o que esté bien y verdaderamente rota – si es esto último, te sugerimos que sigas este tutorial sobre la recuperación de datos de un disco dañado.
Con suerte, aunque la unidad está bien, el formato es incorrecto. Aquí tienes un poco de información sobre los formatos de archivo:
Los PCs con Windows usan el formato de archivo NTFS.
Las computadoras Mac, antes de Sierra, usaban el formato de archivo HFS+.
En High Sierra, Apple introdujo un nuevo sistema de archivos llamado Apple File System (APFS).
exFAT o el antiguo FAT32 son formatos que pueden ser leídos por las computadoras Windows y Mac.
Para asegurarse de que su unidad puede ser leída por Macs y PCs necesita formatearla usando exFAT o el antiguo FAT32. A continuación explicaremos cómo hacerlo.

Es posible que el disco duro se haya formateado utilizando un sistema de archivos diferente (por ejemplo, en un PC con Windows). En ese caso, si necesita acceder a los datos de la unidad, deberá conectar la unidad a un PC con Windows que la reconozca y copiar los datos antes de pasar al siguiente paso.

Al obtener los datos de la unidad a través de un PC, puedes reformatear la unidad para poder añadir los datos de nuevo. A continuación te explicamos cómo volver a formatear la unidad para que pueda ser leída por un Mac o un PC.
Abra la Utilidad de disco (según los pasos anteriores).
Si no necesita los datos del disco duro, seleccione el disco y haga clic en Borrar.
Antes de que la Utilidad de disco comience a borrar el disco, elegirá un formato para usted. Puede cambiarlo si hace clic en las opciones de formato. Elija su formato, probablemente exFAT si quiere asegurarse de que es compatible con PC y Mac, de lo contrario, Mac OS Extended (Journaled) es probablemente la mejor opción.
exfat
Dale un nombre al disco.
Erase drive and reformat mac
Haz clic en Borrar y espera a que tu Mac borre y luego reformatea el disco.
Podrías intentar ejecutar Primeros Auxilios. Haz clic en la pestaña Primeros auxilios y selecciona Ejecutar. Si después de ejecutar Primeros Auxilios el Mac encuentra errores que podrías corregir, es posible que veas la opción de Reparar el disco.
6: Prueba una aplicación de recuperación de datos
Si no ha podido acceder a los datos de la unidad, puede probar una de las opciones incluidas en nuestro resumen de las mejores aplicaciones de recuperación de datos para Mac.
7: Desconecte siempre la unidad correctamente
Tenemos una sugerencia final para hacer que es más de una guardia contra este error que suceda de nuevo.
Asegúrese de que su unidad externa no se dañe en el futuro desmontando siempre el disco correctamente después de utilizarlo. No te limites a desenchufar el cable USB. Para desmontar la unidad puede hacer clic con el botón derecho (control-clic) en el icono del Escritorio o en el Finder y elegir Expulsar. Aparentemente, la mayoría de los problemas de la unidad se producen cuando se extrae el disco sin expulsarlo correctamente.
Decidido que no hay esperanza para su disco duro defectuoso, tenemos un resumen de algunos de los mejores que hemos visto aquí: Los mejores discos duros de Mac.

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