febrero 27, 2021

¿Se ha caído la App Store?

La App Store está en el corazón del ecosistema del iOS y el macOS. Es el portal de nuevos juegos, herramientas de productividad, aplicaciones de cámaras y casi todo lo que quieras instalar en tu iPhone, iPad o Mac. Así que no poder conectarse a ella es algo importante.
Si tienes dificultades con el rendimiento lento, los tiempos de carga o el inicio de sesión, el problema podría deberse al propio sitio. Te mostraremos cómo comprobar rápidamente si las cosas están funcionando como deberían en la App Store de Apple. Para obtener información relacionada, lee Qué hacer si tu iPhone o iPad no se puede conectar al App Store.
En el momento de escribir este artículo (4 de junio de 2019, a las 14:30 horas, hora del Reino Unido), Apple informa de una interrupción en la App Store, la Mac App Store, Apple Music y Radio, por lo que si tienes un problema no debes preocuparte, no eres tú, son ellos. (Tengan en cuenta que esto no parece ser universal – el autor es actualmente capaz de conectar bien, por lo que no todo el mundo se ve afectado a la vez).
Visita la página de estado del sistema de Apple
Tu primer puerto de llamada cuando compruebas si la App Store está desconectada o tiene problemas es la página de estado del sistema de Apple. Esta muestra el estado actual de todos los servicios en línea de Apple, permitiéndote saber si hay problemas o mantenimiento programado que podrían estar causando los problemas. También indicará si hubo interrupciones recientes que ya hayan sido resueltas.
Is the App Store down: System status
Si ve un mensaje junto a la App Store o a la Mac App Store, al hacer clic en él aparecerá más información sobre el problema, incluyendo cuándo se produjo el apagón y el tipo de problemas que habrían experimentado los usuarios.
Para obtener consejos sobre cómo comprobar si hay apagones en otros servicios de Apple, consulte ¿Se ha caído iTunes? y ¿Se ha caído Apple Pay?
Is the App Store down: Resolved issue
Mientras que en la página de Estado del Sistema de Apple también puedes comprobar la salud actual de Apple Pay, Siri, iCloud, Fotos, Mapas, y casi todo lo demás que Apple proporciona. Un sitio muy útil para tener en tu lista de favoritos.
Visita una página independiente de comprobación del estado
Apple no es el único sitio que proporciona información actualizada sobre problemas e interrupciones en la App Store. Visitando Down Detector también le dará las últimas noticias sobre cualquier interrupción que se esté reportando actualmente por el servicio. El sitio ofrece la posibilidad de informar sobre problemas (sobre cualquier sitio web, no sólo sobre la App Store) y le permite ver cualquier problema pasado que haya afectado al rendimiento.
is the app store down
Para un análisis más detallado del estado de la App Store puede intentar www.isitdownrightnow.com que ofrece datos similares a los del Down Detector, pero que también presenta un diseño de cuadrícula que muestra las velocidades de acceso en los últimos días.
is the app store down
Sólo recuerda que cuando busques la App Store utiliza la siguiente URL – itunes.apple.com – o tendrás problemas para encontrarla en el sitio.
Comprueba tu dispositivo y tu configuración
Si, después de comprobar los distintos sitios de estado que aparecen arriba, encuentras que la App Store funciona correctamente, la mala noticia es que podría ser un problema con tu dispositivo.
Afortunadamente no hay necesidad de reservar esa cita en el bar Genius todavía, ya que ya hemos preparado un «Can$0027t connect to the iOS App Store? Guía que te llevará a través de los pasos para volver a poner tu iPhone o iPad en el juego.
Si esto no funciona, entonces un viaje al Apple Store es el camino a seguir, pero al menos podrías probar uno de esos tentadores modelos de MacBook Pro con Barra Táctil mientras esperas.

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